Пожалуйста, обязательно зарегистрируйтесь в нашем онлайн магазине! Тогда пользоваться нашими услугами будет намного проще; мы будем информировать вас о новинках, скидках и акциях; у вас будет возможность получить накопительную скидку.

Когда вы зарегистрировались и авторизировались (ввели e-mail и пароль) начинайте оформлять заказ.

 

Корзина

Добавьте нужные вещи в корзину – именно отсюда начинается оформление заказа. Переходите в корзину с выбранными товарами, кликнув по ссылке в правом верхнем углу нашего сайта. Если вся информация в корзине правильная – нажимайте кнопку "Оформить заказ".

 

Адрес доставки

На этом этапе вы выбираете адрес доставки, так же здесь можно добавить новый адрес или изменить указанные ранее. Если всё верно, нажимайте кнопку "Далее".

 

Способ доставки

На этом этапе система предлагает вам возможные способы доставки. Сейчас мы сотрудничаем с двумя компаниями экспресс-доставки EMS и DHL. В зависимости от указанного вами ранее адреса доставки (т.е. дальности перевозки) и веса вашего заказа, система автоматически покажем вам тарифы и сроки доставки обоих перевозчиков. Стоимость доставки автоматически прибавится к стоимости вашего заказа. Выбирайте способ доставки и нажимайте кнопку "Далее".

 

Способ оплаты

Если вы оформляете заказ с доставкой по России, то единственный возможный способ оплаты – онлайн оплата (пластиковыми картами или электронными деньгами). Это наиболее удобный и быстрый способ оплаты. Также этот способ оплаты возможен, если вы собираетесь заехать к нам в шоурум и самостоятельно забрать свой заказ (в этом случае после оплаты мы откладываем для вас заказанные вещи). Нажимайте кнопку "Далее".

 

Подтверждение заказа

На этапе подтверждения заказа ещё раз проверьте все ранее указанные данные: состав заказа, адрес доставки, способ доставки и т.д. Так же вы можете ввести комментарий к заказу, если у вас есть какие-то пожелания. Если всё верно – нажимайте кнопку "Оформить заказ".

Ваш заказ появился у нас в базе, заказанные вещи были зарезервированы для вас. Теперь осталось только оплатить заказ онлайн. Если в течении 30 минут после размещения заказа, вы его не оплачиваете, система автоматически его аннулирует. Нажимайте кнопку "Оплатить заказ".

 

Оплата заказа онлайн в системе ASSIST

В новом окне у вас открылась защищённая страница платёжной системы ASSIST. Выбирайте удобное для вас средство оплаты: пластиковая банковская карта, WebMoney и т.д. и нажимайте "Продолжить".

Мы выбрали в качестве платёжного средства банковскую карту. На этой странице вам необходимо ввести данные, которые вы найдёте на своей карте:

• Тип карты (VISA, Master Card и т.д.)
• Номер карты (12 цифр номера вводите без пробелов)
• Срок действия карты (месяц и год)
• Имя владельца карты (вводить строго как на карте)
• Номер CVC2/CVV2 (3 или 4 цифры на обратной стороне карты)

Так же надо ввести код из цифр и букв, который изображён на этой странице. Когда вы ввели все необходимые данные, нажимайте "Оплатить".

 

"Ваш платёж прошёл". Обязательно нажмите на кнопку "Вернуться в магазин", а затем "Продолжить", в появившемся диалоговом окне.

В каких случаях может не проходить платёж или появляться сообщение об ошибке?

• Чаще всего это происходит из-за того, что банк, где вы получили свою пластиковую карту, блокирует транзакции для платежей в интернете. Позвоните в свой банк и уточните действительно ли это так и узнайте как решить эту проблему.
• Также возможно вы ввели данные вашей карты с ошибками. Попробуйте ещё раз.

В любом случае, если вы столкнулись с проблемами, оплачивая заказ онлайн пластиковой картой или электронными деньгами, обязательно пишите нам на fottshop@gmail.com – мы обязательно поможем.

Отслеживать историю своих заказов вы можете на своей странице в разделе "История заказов".

Надеемся эта инструкция вам поможет!